PLANER Chamados de T.I. Acompanhar chamado
Passo 1

Vamos abrir seu chamado

Comece pelo seu e-mail da Planer. Você não precisa criar conta nem senha.

Pode digitar só a parte antes do arroba. O resto eu completo.

Quem está abrindo?

Esta caixa de e-mail é usada por mais de uma pessoa. Diga quem é você para o T.I. saber com quem falar.

Primeira vez por aqui

Só desta vez. Da próxima o portal já vai reconhecer você.

Com o que você precisa de ajuda?

Escolha o assunto mais parecido. Se estiver em dúvida, use Outros.

Conte o que está acontecendo

Quanto mais concreto, mais rápido o T.I. resolve.

Tirou print do erro? Cole aqui com Ctrl+V Também dá para arrastar o arquivo até aqui, ou clicar para procurar no computador.
Até 5 arquivos de 10 MB cada. Imagem, pdf, Word, Excel, txt, log e zip.

Qual o tamanho do problema?

Estas duas respostas definem sozinhas a prioridade e o prazo. Responda com sinceridade, sem exagerar nem se acanhar.

Quem está sendo afetado?

E quanto isso atrapalha o seu trabalho agora?

Confira antes de enviar

Se algo estiver errado, volte e ajuste.